সক্রিয় অ্যাকাউন্ট
অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল এবং লগইন শংসাপত্র ততদিন রাখা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে এবং আপনি পর্যায়ক্রমে লগইন করেন। আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো ডেটা মুছি না যদি না আপনি বন্ধ করার অনুরোধ করেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন শংসাপত্র এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে। এই নীতিটি...
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড রাখি তবে পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার তথ্য লগ করি নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য। আপনার
গেম সেশন ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় বিরোধ সমাধান এবং হিসাব মিলানোর জন্য। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রয় করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না যদি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনি স্পষ্টভাবে সম্মত হন। আমাদের সমস্ত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ আপনার সেবা সরবরাহ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন কোড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং আমাদের দল কখনো সেগুলো পড়তে...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন শংসাপত্র বা পেমেন্ট বিবরণ ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না; বরং ওয়ান-ওয়ে ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ তৈরি করি যা উল্টানো যায় না। এমনকি আমাদের প্রযুক্তিগত দলও আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না, শুধুমাত্র আপনি রিসেট করতে পারেন।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা ডেটাবেসে রাখা হয় যা অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল তথ্য থেকে বিচ্ছিন্ন। এই বিভাজন নিশ্চিত করে যে একটি ডেটাবেসে অনুমোদিত অ্যাক্সেস অন্যটিতে স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্সেস প্রদান করে না।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী সদস্যরা নির্দিষ্ট ডেটা সেট অ্যাক্সেস করতে পারেন তাদের চাকরির ভূমিকা অনুযায়ী। উদাহরণস্বরূপ, সাপোর্ট এজেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখতে পারেন কিন্তু পেমেন্ট রুট বিবরণ দেখতে পারেন না।
আমাদের সিস্টেম সন্দেহজনক লগইন প্যাটার্ন, একাধিক ব্যর্থ পাসওয়ার্ড চেষ্টা এবং অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধ সনাক্ত করে রিয়েল-টাইমে। যদি কোনো অসঙ্গতি খুঁজে পাওয়া যায়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি এবং যাচাইয়ের জন্য আপনাকে জানাই।
আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে আমাদের অবকাঠামো পর্যালোচনা করি এবং পরিচিত দুর্বলতার জন্য কোড স্ক্যান করি। প্যাচ এবং আপডেট প্রতিটি চেক-এর পরে প্রয়োগ করা হয় যাতে ডেটা ব্রীচের ঝুঁকি ন্যূনতম থাকে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী প্রয়োজন হয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য ডেটা তিরানব্বই দিনের মধ্যে...
অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল এবং লগইন শংসাপত্র ততদিন রাখা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে এবং আপনি পর্যায়ক্রমে লগইন করেন। আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো ডেটা মুছি না যদি না আপনি বন্ধ করার অনুরোধ করেন।
যদি আপনি চব্বিশ মাস ধরে লগইন না করেন, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাই যাতে আপনি অ্যাকাউন্টটি পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ জানাতে পারেন। ত্রিশ মাসের পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই কিন্তু আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করি।
যখন আপনি সক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং তিরানব্বই দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর মুছে দিই। এই নিরানব্বই দিনের উইন্ডোটি সম্ভাব্য বিরোধ বা মুলতুবি উত্তোলন সমাধানের জন্য।
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলন রেকর্ড পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয় আর্থিক নিরীক্ষা এবং আইনি সম্মতি উদ্দেশ্যে। এই লগগুলিতে শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প থাকে, কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নেই।
আপনার বেট রেকর্ড এবং গেম রাউন্ড ফলাফল পাঁচ বছর রাখা হয় ভবিষ্যত বিরোধ সমাধানের জন্য। প্রতিটি রেকর্ডে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট আইডি, গেম নাম, বেট পরিমাণ এবং ফলাফল থাকে, কোনো যোগাযোগ বিবরণ নেই।
লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল টিকিট বারো মাস সংরক্ষণ করা হয় সেবার মান পর্যালোচনার জন্য। প্রতিটি কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্ট আইডিতে লিঙ্ক করা হয় কিন্তু মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
আমরা আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ছয় মাস সংরক্ষণ করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। ছয় মাসের পরে এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার ডেটা নিরাপত্তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের কেন্দ্রে রয়েছে এবং আপনি প্রতিটি পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য দেখতে পাবেন। লগইন এবং উত্তোলন প্রবাহে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা দুই-ধাপের...